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QUALIDADE
Atitude. Temos em mente que não
há clientes duradouramente satisfeitos se não prezarmos pela
satisfação de nossos funcionários.
O
paradigma maior está na seleção das pessoas
certas para os lugares certos.
Assim, a TEMAE enquanto prestadora de serviços, vê
nas pessoas e processos internos de desenvolvimento contínuo
o conjunto fundamental da excelência em servir.
POLÍTICA DE QSSMA A TEMAE é uma empresa brasileira de prestação de serviços em manutenção elétrica e instrumentação, que tem compromisso com a qualidade, a proteção das pessoas e do meio ambiente, adotando atitudes que propiciem a satisfação das necessidades dos nossos Clientes, Colaboradores, Fornecedores e da Comunidade, assumindo para tanto as seguintes diretrizes:
:: Reconhecer esta política como parte integrante do desempenho organizacional;
:: Adquirir e agregar valores no mercado de manutenção, com uma contínua capacitação e inovação tecnológica e gerencial;
:: A Empresa é responsável por propiciar os meios e recursos adequados para que todas as atividades sejam executadas com qualidade e segurança;
:: Cabe a Empresa e a todos os colaboradores que sejam realizados todos os esforços necessários para preservar o meio ambiente e a segurança das pessoas;
:: Cada colaborador tem a responsabilidade de zelar pela sua segurança e pela segurança de seus colegas;
:: Garantir aos clientes o comprometimento dos valores e confiança dos nossos serviços e produtos, através de um processo de melhoria contínua, com o estabelecimento de objetivos e metas dentro dos melhores padrões de qualidade, saúde, segurança e prevenção dos impactos ambientais.
:: Esta política deve ser seguida por todos os funcionários. |
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